07.12.2017

Супервайзер Контакт-Центра

Зарплата не указана



Компания:Direct Call
Контактная информация:Отправить резюме
Город работы:Винница
Тип занятости:полная занятость
Требования к кандидату
Опыт работы: от 1 года
Уровень образования: Высшее

Описание вакансии
Компания "Direct Call", в связи с запуском новой площадки, приглашает принять участие в конкурсе на должность "Супервайзер Контакт-Центра".

Требования:

Опыт работы от 6 месяцев супервайзером или тим-лидером, оператором КЦ.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
Высшее образование.
Организаторские способности.
Высокий уровень ответственности.
Должностные обязанности:

Запуск и ведение проектов в Контакт-Центре.
Обучение и сопровождение операторов на линии во время проекта.
Создание графика работы операторов проекта.
Контроль работы операторов.
Консультация операторов.
Прослушивание, оценивание разговоров и проведение обратных связей с операторами.
Аттестация операторов.
Анализ отчетов проекта.
Устранение технических трудностей во время ведения проекта.
Мы предлагаем:

Интересные проекты.
Реализовать знания и навыки на руководящей должности.
Получить новый опыт в крупной успешной компании.
Конкурентную заработную плату и мотивационные программы.
Работу в команде молодых, амбициозных лидеров.
Комфортные условия труда.
Присылайте Ваши резюме с фотографией и пожеланиями по заработной плате на е-мейл:

Контактные телефоны: (0432) 50 85 10, (063) 311 76 33, (097) 991 15 06.



Отправить резюме

Вакансии, которые, возможно вас заинтересуют

Искать другие вакансии в городах: Винница
Искать вакансии в разделах: Телекоммуникации и связь
Отправить
резюме