Екатерина Симонова

Менеджер по работе с клиентами
неполная занятость, удаленная работа

Возраст:   32 года
Интересуют вакансии в городах:   Одесса

Опыт работы
Оператор Call-Centre
с 06.2016 по наст. время
ЧП, Одесса (интернет-магазин)
Прием, обработка заказов (горячие звонки).
Арбитраж трафика
с 08.2016 по 04.2018, с 08.2019 по наст. время
ЧП, Одесса (реклама)
Создание, наполнение, ведение аккаунтов фб, инстаграмм, рассылка рекламы.
Оператор Call-Centre
с 03.2018 по 12.2018, с 04.2019 по 09.2019
ЧП, Одесса (Розничная торговля)
Обработка базы клиентов, информационный обзвон. Ведение отчетности.
Модератор
с 07.2018 по 05.2019
eurorabota.ua, Одесса (Онлайн-сервис по поиску работы за границе)
Модерация размещенных вакансий
Оператор Call Centre
с 02.2013 по 07.2017
Яндекс.Украина, Одесса (IT)
Ежедневный обзвон пользователей с целью уточнения и корректировки Контактных данных организаций.
Менеджер
с 10.2011 по 12.2012
МИСС YPAG, (Интернет услуги)
Помощь в открытие офиса, Подбор персонала, тренинги, практика, телефонные продажи, Модерация сайта.
Ведущий экономист
с 08.2009 по 09.2011
ПАО "Укрсоцбанк", (Банк)
Привлечение клиентов, оформление и обслуживание депозитов, платежных карт, обслуживание кредитов, работа со страховками, документооборот, отчетность.
Менеджер по рекламе
с 08.2008 по 08.2009
ООО "Эрилон", (Производство)
Рассылка объявлений, поиск новых досок.
кредитный инспектор
с 04.2007 по 04.2008
ООО «Банк Ренессанс Капитал», Одесса (Кредитование)
Реализация продуктов кредитования, страхования, документооборот по кредитным делам. Ведение отчетности.
Продавец-консультант
с 09.2006 по 02.2007
сеть магазинов «Обжора» , Одесса (Розничная торговля)
Ведение документооборота по учету прихода/расхода продукции, его реализация, ведение переучета.
Образование
«ОДЕССКАЯ НАЦИОНАЛЬНАЯ АКДЕМИЯ СВЯЗИ им. А.С. ПОПОВА»
"Экономика предприятия связи", Одесса
Высшее, с 09.2003 по 06.2010
В 2007 году перевелась на заочную форму обучения.
Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером
PhotoShop, MathCAD, AutoCAD, CRM, офисные приложения.
Дополнительная информация
Есть маленький ребенок, 3 годика.

Курсы, тренинги:

Компьютерные курсы; курсы английского языка; тренинги по работе в банке(должность кредитный представитель), Тренинги «Телефонные продажи».

Личные качества:

Коммуникабельность, дисциплинированность, трудолюбие, организованность, целеустремленность, самостоятельность, откровенность, терпение, психическая стабильность, умение быстро исправлять свои ошибки и извлекать из них уроки.