лояльность персонала
Лояльность персонала — это исключительно ценное качество для любого работодателя. Руководство практически каждой организации хочет, чтобы сотрудники лояльно относились к компании где они работают, но как сформировать такой коллектив — вопрос далеко не легкий.
Редкий работодатель в процессе поиска персонала, или позднее, в ходе работы, оценивает его лояльность. Хотя, если прикинуть объем вложений, которые делает компания во многих сотрудников, до того, как они начинают приносить существенную прибыль, вопрос лояльности перерастает в вопрос убытков или прибылей от принятия на работу конкретного человека.
Не редки такие ситуации, как бы не старалась компания мотивировать своих сотрудников, сколько бы не вкладывала в это усилий и денег — существенных результатов это не приносит. Увеличение заработных плат также не способствует росту лояльности. У человека получившего повышение оклада или должности соответственно растет уровень уверенности в себе, а излишняя самоуверенность всегда способствует падению лояльности к работодателю. С другой стороны не стоит впадать в крайность, размер зарплаты, обстановка в коллективе и отношение руководства к своим подчиненным также играют важную роль в процессе мотивации, но все таки решающим фактором являются характерные особенности конкретной личности.
Существует совокупность характеристик отвечающих за склонность к лояльному поведению потенциального сотрудника: искренность и открытость кандидата; позитивное отношение к жизни в целом и к компании в частности; ответственное отношение к обязательствам; мышление, работающее на общий результат; ориентация на долгосрочные перспективы; отсутствие завышенной самооценки; боязнь потерять работу; нежелание перемен; чувство долга.
Конечно, найти и подобрать весь персонал лояльный к компании представляется маловероятным. Во-первых, изначально лояльных кандидатов не так уж и много, процентное соотношение меняется в зависимости от сферы деятельности и возраста претендентов, но в среднем это всего лишь один из десяти специалистов. А это значит, что найти кандидата имеющего необходимый опыт и знания и при этом изначально лояльного на все должности однозначно не получится.
Во-вторых, некоторые характерные особенности сотрудников отличающихся лояльностью противоречат характеристикам необходимым на отдельные должности, например: лидерство, уживчивость в коллективе и т.д. не свойственны изначально лояльным людям.
Какой же выход из этой ситуации? Необходимо подбирать не абсолютно лояльных сотрудников, а специалистов с преобладанием лояльного компонента в характере и далее в процессе работы усиливать в них этот компонент следующими действиями:
1. Всегда держать слово и выполняйте свои обещания данные сотруднику. Для поддержания лояльности персонала будет лучшим реже обнадеживать людей, чем давать больше обещаний и периодически их нарушать.
2. Поддерживайте инициативы сотрудника. Инициативы в работе являются своеобразным проявлением самовыражения человека. Невнимательное отношение к ним, фактически означает непринятие самого человека, и в результате, ответная негативная реакция - отсутствие серьезного вовлечения в рабочий процесс и выполнение обязательств. Если человек активно вовлечен в работу над общей целью, то у него обязательно автоматически будут рости мотивация и лояльность к компании.
Найти персонал сейчас.
тематические статьи:
Работать дольше и (или) работать лучше?
Текучесть персонала: как влиять на его уровень?
