Требования
Желателен, но не обязателен опыт работы и наличие успешного портфолио в области интернет-маркетинга. Например, вы сумели поспособствовать тому, чтобы о вашем проекте (сайте, продукте, акции, мероприятии, так далее) узнали в интернете другие люди. Это принесло вам или вашему клиенту прибыль или узнаваемость. Желательно перечислить все способы, которыми вы этого добились и которые хотите попробовать в будущем.
Умение вести переговоры и быстро находить ответы на любые вопросы. На вас приятно смотреть и вас приятно слушать. Вы знаете, что возражения клиента означают «убедите меня», и умеете просто и ясно объяснить ему:
Какие работы ведутся над его сайтом и какой результат от этого будет.
Как можно улучшить сайт и бизнес клиента в целом.
Что делают его конкуренты (и чего они не делают, чем можно воспользоваться).
Почему клиент не должен тут же забрать свои деньги и уйти в другую компанию, если его сайт вдруг просел на 10 позиций или контекстная реклама дала меньше продаж.
Знание базовых основ процесса поискового продвижения. Вы знаете, что такое SEO и стараетесь быть в курсе основных событий этой области. Без этого вы не сможете вести проекты, потому что не будете понимать — что происходит.
Хорошие аналитические способности. Вы усидчивы и сообразительны, можете спрогнозировать результат при наличии нескольких переменных или найти причину какого-либо события с тем, что есть «на руках».
Умение грамотно и ясно формулировать задачи на бумаге, четко следить за их выполнением. Переговоры в телефонном режиме важны. Но только переписка является чем-то серьезным, потому что к ней всегда можно вернуться. Мы очень ценим людей, которые пишут просто и грамотно, не усложняя свой текст официозом, канцелярскими оборотами и восклицательными знаками.
Обязанности
Анализ поисковых запросов и способность предугадать будущие потребности клиента.
Представьте, что у вашего клиента интернет-магазин детской одежды. А теперь подумайте — как бы вы его искали в поисковиках, как его ищут другие люди (со всеми вариантами потребностей). Вам нужно будет выбирать качественные запросы, которые могут привести реального покупателя и рекомендовать их клиенту, обосновывая свой выбор.
Контроль сроков выполнения работ по услугам, взаимодействие с оптимизаторами. Брать на себя ответственность за работу над проектом всей команды.
Если программист не успел внести правки, копирайтер не написал текст, оптимизатор не сделал анализ сайта, виноват кто? Правильно, аккаунт-менеджер.
Общение и работа с клиентами, консультирование по вопросам продвижения. Установление и поддержка долгосрочных отношений с клиентами.
Вы должны уметь отстоять свою точку зрения, если видите, что клиент хочет нерационально потратить свой рекламный бюджет и грамотно проконсультировать его по более выгодным решениям. Клиенты должны видеть в вас вежливого и эффективного партнера. Они занимаются своим бизнесом, а вы помогаете продвигать этот бизнес.
Отправить резюме
