Проект TemplateMonster.ru, представительство ресурса templatemonster.com, мирового лидера в сфере разработки web-шаблонов, открывает вакансию 'Оператор технической поддержки'.
Обязательные требования:
- свободное владение АНГЛИЙСКИМ ЯЗЫКОМ (письменный и разговорный);
- опытный пользователь ПК, Интернет;
- высокая скорость набора текста (англ.);
- способность к усвоению технической информации.
Желательные требования:
- опыт общения с носителями языка;
- опыт работы с клиентами;
- приветствуются базовые знания web-технологий (графические редакторы, HTML, CMS и т.д.).
Требования к личным качествам соискателя:
- лояльность к клиентам, дружелюбие;
- контактность и высокие коммуникативные способности;
- стрессоустойчивость, готовность к работе с возражениями;
- вежливость, корректность;
- высокий уровень ответственности и исполнительности, серьезное отношение к работе;
- способность и желание обучаться, совершенствовать свой профессиональный и технический уровень.
Обязанности:
- осуществление технической поддержки пользователей интернет-ресурсами в автоматизированных чат- и тикет-системах.
Мы предоставляем:
- работу в молодом динамичном коллективе;
- комфортабельный офис;
- возможности профессионального роста;
- гибкую систему повышения зарплаты и бонусы;
- стабильную занятость.
График работы:
- полная занятость, 8-часовой рабочий день в офисе, возможность работать в вечернюю или ночную смену;
- или частичная занятость - работа в выходные.
Отправить резюме
