Требования:
Отличное знание кузовного участка, технического устройства автомобилей, принципов работы основных узлов, агрегатов и электронных систем автомобилей.
Образование: cреднее-специальное, желательно высшее техническое
Опыт работы: не менее 2-х лет
Уровень владения ПК: уверенный пользователь, знание 1С 8.2 ,MS Office (Word, Excell, Outlook).
Наличие прав: обязательно + стаж вождения
Обязанности:
-прием автомобиля клиента в ремонт с оформлением соответствующих документов: наряд-заказов в 1С, актов приема-передачи, счетов на оплату, актов выполненных работ. Выявление цели приезда, потребностей клиента, консультирование его по всем вопросам устранения неисправностей автомобиля.
- поиск и привлечение новых клиентов, создание, расширение и видение клиентской базы;
- продажа услуг станции технического обслуживания по сервисному обслуживанию,
- взаимодействие с корпоративными и VIP клиентами, консультирование клиентов по вопросам эксплуатации и технического обслуживания автомобилей, о предоставляемых услугах станции технического обслуживания;
- прием заявок и запись клиентов на сервисное обслуживание, формирование и контроль графика загрузки СТО;
- согласование перечня и предварительной стоимости работ и запчастей, оформление первичной документации.
- организация и контроль процесса обслуживания и ремонта, сопровождение сложных ремонтов, согласование перечня дополнительных работ и окончательной стоимости обслуживания;
- согласование, контроль сроков и проверка качества выполненных работ, подготовка автомобиля к передаче клиенту, составление, оформление и проверка актов выполненных работ(наряд-заказ), калькуляций и счетов;
- управление, контроль и координация работы персонала, стимулирования, решение конфликтов в коллективе;
- урегулирование конфликтных ситуаций и решение спорных вопросов между клиентами и компанией;
Условия работы:
Заработная плата: ставка + бонус (средний уровень от 6000 грн.).
График работы: С 9.00 до 19.00. 5 рабочих/2 выходных
Место расположения: Подольский р-н, ул.Электриков (5 мин. от м.Петровка).
Уважаемые соискатели! Присылайте свои резюме на адрес
[email protected]
Отправить резюме
