Основные обязанности:
1) исследование, анализ удовлетворенности клиентов;
2) разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов продаж и сервисного обслуживания автомобилей;
3) формирование и внедрение программ лояльности для клиентов;
4) организация работы call центра, анализ эффективности;
Основные требования к кандидатам на данную должность относятся к личностным качествам - настойчивость, коммуникабельность, клиенториентированность, умение работать в команде, стрессоустойчивость. Дополнительно:
1) высшее образование,
2) желателен опыт подобной работы или супер способный и креативный выпускник профильной специальности,
3) системный, аналитический тип мышления (постоянная работа с массивами данных),
4) отличное владение ПК.
Условия: график работы с 9 до 18.00, суб., вс. - выходной, официальное оформление с первого дня работы, молодой коллектив, разносторонние, интересные задачи.
Отправить резюме
