Компания «ПРОФПЕРЕКЛАД» ищет Менеджера по Контролю Качества (Quality Control Manager)!
На данном этапе мы ищем человека, который будет контролировать и повышать качество работы переводчиков и менеджеров по работе с клиентами.
Обязанности:
участие в разработке и внедрении системы управления качеством в Компании;
обеспечение соблюдения требований к качеству;
сбор, контроль и систематизация отзывов о работе внештатных исполнителей;
анализ претензий к качеству переводов и сервиса, подготовка заключений и коррекционная работа;
сбор, контроль и систематизация отзывов о качестве обслуживания клиентов;
обработка негативных отзывов о качестве обслуживания клиентов;
участие в проведении аттестаций сотрудников.
Если Вы:
имеете опыт работы в переводческой сфере (переводчик, редактор, преподаватель, менеджер переводческих проектов);
имеете опыт работы по контролю качества (анализ, проверка, коррекция работы других людей) ИЛИимеете опыт работы с клиентами (обслуживание, работа с претензиями) и высшее лингвистическое образование (иностранная филология, перевод);
готовы отстаивать интересы Компании и бороться за лучшее качество;
отлично излагаете свои мысли на русском, английском и других языках;
усидчивы, внимательны к деталям, педантичны;
желаете развиваться в крупной стабильной компании — мы ждем именно Вас!
Требования:
В/О — иностранная филология, перевод;
Знание языков:
английский• эксперт;
русский• эксперт;
украинский• эксперт.
Опыт в переводческой деятельности/опыт преподавания дисциплины «Перевод»; (или готовность доказать знания в области теории перевода и навыки редактуры)
Владение ПК на высоком уровне;
Знание MS Word, MS Excel;
Хорошие организаторские способности;
Умение составлять доходчивые инструкции и обучающий материал.
Преимущества работы в Бюро переводов «ПРОФПЕРЕКЛАД»:
приятный и сплоченный коллектив;
система стажировки и корпоративного обучения;
удобное расположение офиса: метро Театральная;
официальное оформление;
оплачиваемый отпуск и больничный;
возможности профессионального роста.
Испытательный срок от 1 до 3 месяцев.
График работы: с 9.00 до 18.30. (суббота, воскресенье — выходные)
Присылайте резюме с вашим желаемым уровнем заработной платы.
Отправить резюме
