Мировой лидер услуг контакт-центров «Global Bilgi» приглашает Вас принять участие в конкурсе на замещение вакансии:
«Агент по бронированию авиабилетов со знанием немецкого или испанского языков»
Ключевые обязанности:
Консультация пассажиров по телефону по вопросам:
- Возврата/обмена авиабилетов
- Дополнительных услуг (страховка, нотификация, пакеты)
- Изменения данных в билете
- Уточнение расписания, выписки, цен на билеты
- Подбора оптимальных маршрутов с учетом требований клиента
- Решение проблемных и экстренных ситуации
- Ведение базы данных, обработка информации
Требования к кандидатам:
Свободное владение немецким или испанским
Хороший уровень владения ПК
Ориентация на клиента, готовность помогать
Личные качества: усидчивость, обучаемость, стрессоустойчивость, оптимизм
Условия работы:
Гибкий график: полная или частичная занятость
Почасовая оплата труда + ежемесячный бонус
Корпоративное обучение
Работа в дружном молодом коллективе
Если Вас заинтересовала данная вакансия, тогда заполняйте анкету по ссылке: http://globalbilgi.ru/Work-at-Global-Bilgi/Anketa-kandidata
Отправить резюме
