Администратор, оператор 1С, диспетчер, оператор call-центра, менеджер по работе с Клиентами, офис-менеджер. Одесса. Резюме.
Поиск и привлечение новых Клиентов, работа с существующей Клиентской базой и её систематизация.
Предоставление Клиентам информации об оказываемых Компанией услугах, графике работы, ценах.
Умение работать с возражениями Клиентов, навыки положительной мотивации Клиента.
Приём и оформление заказов (заявок) согласно установленной системы документооборота, передача заявки (заказа) соответствующему исполнителю в минимальные сроки.
Оформление учётно-отчётной документации, ведение управленческого учёта в соответствующих программах.
Создание программ лояльности и акций Компании.
Репутационный менеджмент.
Формирование положительного имиджа Компании в социальных сетях.
Разработка и сопровождение рекламных кампаний в интернете.
Знание принципов и технологий продвижения рекламы в социальных сетях с минимализацией затрат.
Понимание принципов создания целенаправленных рекламных кампаний в интернете.
Ведение продвижения товара, услуги, бренда в социальных сетях.
Ведение аккаунтов в в социальных сетях.
Поддержание коммуникации с аудиторией в социальных сетях.
Знания в области Mobile marketing (мобильный маркетинг), SMS-маркетинг, MMS-маркетинг, e-mail-маркетинг и т.д.
Навыки в создании контента, адаптации текста продвигаемого товара, услуги или бренда.
Навыки и понимание процессов B2B, FMCG, B2C, G2B, B2G.
м.т.
Отправить сообщение (Одесса)
